隐私政策

乐鑫致力于保护和尊重您的隐私。本政策(连同其中提及的任何其他文件)将解释我们处理从您收集或您向我们提供的任何个人信息的依据。请仔细阅读以下内容,以了解我们对您的个人信息的意见和做法,以及我们将如何处理这些信息。

本政策适用于乐鑫拥有或控制的个人数据。

本政策描述了乐鑫如何处理您的个人数据,但可能无法解决所有可能的数据处理场景。乐鑫可能通过补充政策或通知的方式,会在收集数据前告知您收集特定产品或特定服务的数据的情形。

I. 定义

1. 个人信息 :个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;可识别的自然人是指可以直接或间接地通过引用一个标识符,例如姓名、识别号码、位置数据、在线标识符,或引用该自然人的身体、生理、基因、精神、经济、文化或社会身份的一个或多个特定因素来识别的人;

2. 数据:在本政策中与信息同义。

3. 处理: “处理”指对个人资料或一组个人资料进行的任何操作或一组操作,不论是否通过自动化的手段,例如收集、记录、组织、构造、存储、改编或修改、检索、咨询、使用、通过传输、传播或以其他方式提供、排列或组合、限制、删除或销毁;

II. Cookie 和同类技术

为确保我们的网站正常工作,我们有时可能会在您的计算机或移动设备上放置一小块称为 Cookie 的数据。Cookie 是由网络服务器存储在计算机或移动设备上的文本文件。Cookie 的内容只能由创建该 Cookie 的服务器检索或读取。Cookie 中的文本通常由标识符、站点名称和一些数字和字符组成。Cookie 是你使用的浏览器或移动应用程序所独有的,并使网站能够存储数据。

1. 我们如何使用 Cookie

Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息。例如用户习惯统计数据,包括您在使用有关服务时所用的时间、检索的关键词等。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

2. 我们如何使用其他同类技术

除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF 文件或“网络 Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie。我们使用网络 Beacon 的方式有:

2.1 我们通过在我们网站上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册用户。

2.2 我们通过得到的 Cookie 信息,可以在我们网站提供个性化服务。

III. 个人信息的处理及处理的目的

1. 收集

您在使用我们的网站、产品或服务时,或联系我们寻求支持等方式与我们进行交互时,直接向我们提供了这些数据。

我们也可能通过记录您与我们的网站、产品或服务的交互方式来获取数据。

我们可能的收集数据的途径如下:

1.1 官网:https://www.espressif.com/zh-hans

1.1.1 “邮件订阅”→“PCN/公告/新闻月刊/技术文档”

1.1.2 “联系我们”→“商务问题/电路原理图 & PCB 设计审阅/成为供应商/意见与建议”

1.1.3 “公司“→“投资者咨询”

1.1.4 “加入我们”

1.2 其他方式

1.2.1 电子邮件

1.2.2 电话

1.3 收集的种类与目的

我们收集的个人数据包括姓名、性别、企业名称、职务、邮政地址和电子邮件地址、电话号码、登录信息(账号和密码)、照片、证书信息等,具体根据您与乐鑫的互动方式,如访问的网站或使用的产品和服务等。我们还收集您向我们提供的信息以及您向我们发送的消息的内容,如您提供的查询信息,或您为客户服务支持提供的问题或信息。我们收集信息的目的与“使用与加工”一节中的目的一致。

2. 存储

我们将保留您的个人信息的时间不会超过本政策所述目的所需的时间,除非法律要求或允许延长保留期限。数据的保存期限可能因场景、产品和服务而异。乐鑫使用的确定保存期限的标准如下:为实现业务目的(包括提供产品和服务)而保留个人数据所需的时间;维护相应的交易和业务记录;控制和改进产品和服务的性能和质量;确保系统、产品和服务的安全性;处理可能的用户查询或投诉,定位问题;用户是否同意延长用户保留期;以及法律、合同和其他类似情形是否对数据保留有特殊要求等。只要您的帐户是提供服务所必需的,我们将保留您的注册信息。

只要有理由认为此类保留不再符合收集个人数据的目的,也不再是法律或商业目的所必需的要求,我们将停止保留您的个人数据,或删除与您相关联的数据。

3. 使用与加工

我们将基于如下的目的收集您的个人信息:

提供邮件订阅服务;使系统能够识别设备;发展潜在客户、雇员、投资者、供应商与合作伙伴;便于与现有的或者潜在的客户、雇员、投资者、供应商与合作伙伴联系;为客户、雇员、投资者、供应商与合作伙伴提供服务;统计;采取必要的安全措施;便于公司管理;管理您与我们的关系;遵守任何适用的法律、法规、行为准则、指南或规则,或协助任何政府和/或监管机构进行执法和调查;与上述任何事项相关的任何附带商业目的;

我们将基于如下的目的使用您的个人信息:

创建一个帐户;完成您的交易或服务要求,包括完成订单;交付、激活或验证产品或服务;满足您的变更要求或为您提供所需信息,如产品和服务的营销材料、白皮书等;提供技术支持;在您同意的情况下联系您;向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参加乐鑫的活动、市场调查或满意度调查;向您发送营销信息;向您发送重要通知, 例如操作系统或应用程序的安装和更新;为您提供定制的用户体验和内容;同步、共享和存储您上传或下载的数据以及上传和下载所需的数据;确保我们的产品、服务和客户或用户的安全,执行和改进我们的防损和反欺诈计划;在征得您同意的情况下处理您的个人数据;以及本政策中描述的或适用法律允许的任何其他目的或合法利益。

4. 传输与提供

当业务由乐鑫授权的合作伙伴提供时,乐鑫将按照本隐私政策中的规定与其他合作伙伴共享您的个人数据。

我们要求我们的供应商与合作伙伴,在处理或获取个人数据时遵守所有适用的数据保护法(包括但不限于《个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及新加坡《2012 年个人数据保护法》)。根据这些法律的要求,我们可能需要与此类第三方签订具体协议,以监管和维护您的数据保护权。

您的个人数据可能以电子或其他介质存储在海外或您居住国以外的国家/地区。此外,作为一家全球性公司,可能有必要与我们的关联公司以及第三方服务提供商共享您的个人数据,其中一些可能位于您居住国以外的国家/地区,以实现本政策规定的目的。我们将采取合理措施,确保您在居住国以外转移的个人数据得到充分保护。此外,我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律的要求。我们将要求这些第三方遵守与本政策中规定的至少相同级别的隐私保护。

5. 删除

您可以选择注销您的账号。除法律法规另有规定,在您注销账号后,我们将停止通过您的账号向您提供产品和服务,并删除您的相关个人数据。您也可以通过直接联系我们行使该项删除权利。

6. 访问与更正

如果您希望(a)访问我们持有的关于您的个人数据副本,或关于我们使用或披露您个人数据的方式的信息;或(b)更正或更新我们持有的您的任何个人数据的更正请求,您可以书面或通过电子邮件向我们提交您的请求,联系方式参见本政策第九条。

请注意,访问请求可能会收取合理的费用。如果是,我们将在处理您的请求之前通知您费用。

我们将在合理的时间内尽快回应您的请求。如果我们在收到您的请求后三十(30)天内无法对您的请求作出回应,我们将在能够对您的要求作出回应后三十(30)天内以书面形式通知您。如果我们无法向您提供任何个人数据或根据您的要求进行更正,我们通常会通知您我们无法这样做的原因(适用法律不要求我们这样做的情况除外)。

Ⅳ. 我们如何保护您的个人信息

为了保障您的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施保护您的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权查阅、披露和更改的风险,包括但不限SSL加密传输、防火墙和加密存储、物理查阅控制以及信息查阅授权控制。我们还将使用加密技术进行数据保密、防范攻击的保护机制和访问控制机制,只允许经授权的访问您的个人数据。我们还为员工提供关于安全和隐私保护方面的培训,提高他们对个人数据保护的意识。虽然我们审慎地采取了合理措施,但处于互联网环境下,我们不能保证您的信息百分之百安全。 即使这样,我们仍会努力保护您个人数据的安全,并不断审查和改进我们的信息安全措施。

我们有网络安全事件应急预案,以便及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照适用法律及法规向有关主管部门报告或通知个人。

V. 同意

同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。

我们通常会在根据本隐私政策和任何相应的补充协议(如有)收集您的个人数据之前征求您的同意(适用法律允许或授权的情况除外)。您为收集、使用和披露您的个人数据而提供的同意书将一直有效,直到您以书面形式撤回为止。

您可以撤回同意,并要求我们停止出于上述任何或所有目的收集、使用和/或披露您的个人数据,方法是以书面形式或通过电子邮件向我们提交请求,联系方式参见本政策第九条。

在收到您撤回同意的书面请求后,我们可能需要合理的时间(取决于请求的复杂性及其对我们与您的关系的影响)来处理您的请求,并通知您我们同意的后果,包括可能影响您对我们的权利和责任的任何法律后果。

虽然我们尊重您撤回同意的决定,但请注意,根据您请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供我们的商品或服务,在这种情况下,我们将在完成对您请求的处理之前通知您。如果您决定取消撤回同意,请以上述方式书面通知我们。请注意,如果适用法律允许或要求在未经同意的情况下收集、使用或披露个人数据,那么撤回同意并不影响我们继续收集、使用和披露个人数据的权利。

我们会在需要单独同意或书面同意的情况下另行提示。

VI. 未成年人的个人信息的保护

我们的网站、产品和服务主要面向成年人。儿童在未经父母或监护人同意的情况下,不得创建乐鑫帐号。如果儿童的个人数据是在家长事先同意的情况下收集的,我们只会在法律允许的情况下,在得到孩子父母或监护人明确同意的情况下,或者在为保护孩子的必要情况下,使用或披露这些数据。如果我们不小心收集了孩子的个人数据,而事先没有得到孩子父母的经过核实的同意,我们会尝试尽快删除数据。

VII. 第三方供应商及其服务

为保证良好的用户体验,您可能会收到来自乐鑫及其合作伙伴以外的第三方(以下简称“第三方”)的内容或网页链接。乐鑫对此类第三方没有控制权,但您可以选择是否使用这些链接、查看这些内容和/或访问第三方提供的产品或服务。

对于不受本政策约束的第三方的隐私做法和数据保护政策,乐鑫不受其控制。当您向第三方提交个人信息时,请仔细阅读并参考该第三方的隐私保护政策。

VIII. 本政策的更新

乐鑫保留随时更新或更改本政策的权利。如有变更,我们将在本页发布最新的隐私政策。如果对本隐私政策有重大变更,我们可能会通过不同的渠道通知您,例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。

IX. 如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系:

邮件:legal@espressif.com

网站:https://www.espressif.com/zh-hans/contact-us/comments-and-suggestions